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Sicherheit & Transparenz

Sicherheit & Transparenz

Der Abschied von einem geliebten Weggefährten ist mit großer Trauer und vielen Emotionen verbunden. Umso wichtiger ist es, dass Sie sich sicher sein können, dass Ihr verstorbener Gefährte in guten Händen ist. In unserem Haus erhalten Pietät und Sorgfalt die größte Bedeutung. Von dem Moment an, in dem Sie Ihr Haustier unserer Obhut anvertrauen bis zu dem Augenblick, in dem wir seine Asche entweder an Sie oder in den Kreislauf der Natur zurückführen.

Besprechen Sie Ihre Wünsche mit uns und vertrauen Sie auf unsere Transparenz und Sicherheit, die Sie bei uns vom ersten Augenblick an erhalten. Sobald wir Ihr Haustier in unsere Obhut genommen haben, wird es umgehend mit einer Tierbegleitkarte ausgestattet. Diese Karte beinhaltet alle wesentlichen Informationen, begleitet Ihren Liebling bis zur Kremierung und wird Ihnen bei einer ROSENGARTEN-Einzelkremierung zusammen mit der Asche übergeben.

Für den Gesamtablauf erfassen und dokumentieren wir grundsätzlich alle wichtigen Daten auf der individuellen Tierbegleitkarte und in unserem EDV-System. Dazu gehören: (1) Name des Tierhalters, (2) Name des Tieres, (3) Auftragsnummer und (4) Tierbegleitnummer. Zusätzlich vergeben wir nach der Kremierung eine (5) Plombennummer, um den verplombten PE-Aschebeutel* gesichert und dokumentiert in einer Urne an Sie übergeben zu können. 
Durch dieses mehrfach dokumentierte und geprüfte Verfahren (ISO 9001) erhalten wir eine 5-fache Absicherung, so dass z.B. Verwechslungen mit anderen Haustieren ausgeschlossen sind. Diese Vorgehensweise findet in allen ROSENGARTEN-Krematorien Anwendung und sichert unsere hohen und jederzeit überprüfbaren Qualitätsstandards.

5-fache Absicherung

Externe Überwachung

15 Jahre Erfahrung

Spezialsoftware

Viele Jahre hat Sie Ihr geliebter Gefährte begleitet und war Freund, Familienmitglied und Spielgefährte. Damit er auf seiner letzten Reise mit größter Pietät und Sorgfalt behandelt wird, geben wir täglich unser Bestes und setzen unsere hohen Qualitätsstandards um.

Zudem ist unser Unternehmen in 2010 bundesweit als erstes Kleintierkrematorium nach ISO 9001 zertifiziert worden. Seither sichert ein geprüftes Qualitätsmanagement, die wichtigsten Abläufe in unseren Kleintierkrematorien und seit 2019 auch in unseren Filialstandorten (siehe Zertifikat). Wir stellen uns jährlich einer freiwilligen Überprüfung, durch die wir die Gültigkeit der Zertifizierung erneuern und den Beweis der Umsetzung des Qualitätsmanagement-Systems erbringen. Diese Prüfung erfolgt bundesweit an allen Kremierungsstandorten und Filialstandorten, denn die lückenlose Ablaufsicherheit ist für uns das wichtigste Merkmal. Dies sichern wir zusätzlich mit einer laufenden Beratung durch eine externe Spezialistin in der Prozess- und Qualitätssicherung.

Bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung wenden Sie sich an ein Familienunternehmen, das mit Respekt und Achtung vor dem Leben und dem Tod arbeitet. Ganz nach unserer Philosophie jedes Tier wie unser eigenes zu behandeln.

So können wir für eine behütete und ablaufsichere letzte Reise Ihres Haustieres sorgen.

*bei vergänglichen Urnen oder Streuurnen entfällt die Verplombung technisch bedingt.

Filme

Filme

Das ROSENGARTEN-Kleintierkrematorium: ein Ort der Trauer, ein Ort des Abschieds. Aber in seiner Blütenpracht immer auch ein Ort des Lebens und der Liebe. Was liegt also näher als diesen Ort in „lebendigen“, also bewegten Bildern, vorzustellen? Diana Eichhorn gibt ihnen einen Einblick, aber auch Antworten auf viele Fragen. Die Trauer können wir nicht nehmen, aber lindern.

ISO-ZERTIFIZIERUNG